Libro de Reclamaciones
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¿Qué es el Libro de Reclamaciones?
El Libro de Reclamaciones es un registro donde los consumidores pueden anotar sus quejas y reclamaciones respecto a los productos y servicios ofrecidos por AyE Construcciones E.I.R.L., de acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).
Reclamación: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al cliente.